【重要なお知らせ】通販サイトリニューアルのお知らせ
いつもランフリーのフードを
ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、10年以上にわたり運用してきた
弊社通販サイトをリニューアルすることになりました。
今後も皆様により良いサービスをお届けするために、
お客様のご利用環境の変化に合わせて、より使いやすく
快適なサイトを目指して参りたいと思っておりますので
何卒よろしくお願いいたします。
なお、リニューアルに伴いまして
以下、ご確認いただけますと幸いです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【リニューアルURL】
https://runfree.co.jp/
【リニューアル時期】
2024年7月9日（火） 13：00～14：00の間
なお、リニューアルは一度に切り替わるのではなく、
現在のサイトから新サイトへの切り替えとして
3か月弱の移行期間を設けさせていただきます。
なお、移行期間中はそれぞれのサイトでお買い求めが可能です。
【移行期間】
予定：～2024年10月8日（火）23時59分まで
移行期間を過ぎましたら現在のサイトが閉鎖されます。
それ以降はリニューアルした新サイトをご利用くださいませ。
【ログイン情報について】
現在の通販サイトでアカウントをお持ちの方へ。
ご使用のログインメールアドレスはそのままご利用いただけますが、
システムの関係上、ログインパスワードは変更されます。
パスワードに関しては別途お送りしているメールマガジンにてお伝えしておりますので
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
なお、該当のメールは現在の通販サイトにて
アカウントをお持ちの方のご登録メールアドレスに配信しております。
■新サイトへのログイン方法
ご自身のアカウントへのログイン方法
https://runfree.co.jp/rf_file/kaisetsu.pdf
こちらに記載させていただきましたが、
ログインメールアドレスと本メールに記載したパスワードを元に
ログインページよりログインいただけますようお願いいたします。
ログインページ
https://runfree.co.jp/mypage/login
なお、ログインパスワードが不明な場合の対応も上記に記載しておりますので
併せてご確認いただけますようお願いいたします。
■決済情報について
ログイン情報は引き継がれますが、決済情報（カード情報など）は引き継がれません。
お手数おかけしますが、リニューアル後お買い物時に改めてご登録いただきますようお願いいたします。
■購入履歴について
システムの関係上、現在の通販サイトでのマイページの購入履歴は新しいサイトに引き継がれません。
そのため、過去の購入履歴が必要な方は、移行期間中に該当情報をお手元に保存していただけますようお願いいたします。
お手数おかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
なお、リニューアル後のサイトにおける購入履歴は新しいサイトでのご購入内容から順次反映されます。
■複数アカウントをお持ちの方へ
一部のお客様は現在の通販サイトにて
複数のログインアカウントをお持ちの場合がございます。
該当の方におかれましてはそれぞれのアカウントで
ご登録されているメールアドレスに新しいパスワードをお送りいたしますので
ご自身で使いやすいアカウントでのメールアドレスにてログインしていただき
今後もご利用いただけますようお願いいたします。
【お問い合わせに関して】
本リニューアルに際して何かございましたら
下記の専用窓口よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
Runfreeサイトリニューアルお問い合わせ窓口
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScWrb_mPWmmf-HwseqblCeby91gPPp4PQnL2zMjCDmKbZngvg/viewform?usp=sf_link
確認後、順次ご返答させていただきます。
【その他】
現在のサイトからリニューアルサイトのデータ移行期間中に
現サイトでの会員情報を変更された方がいる場合、
リニューアル先の会員情報に差異がある可能性があります。
そのため、お手数ですが
リニューアルしたサイトにログインいただきましたら
ご自身の会員情報をご確認いただけますようお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上になります。
リニューアルに際して
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
新しいサイトでは、さらに快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいりますので
今後ともランフリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
（株）ランフリー
ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、10年以上にわたり運用してきた
弊社通販サイトをリニューアルすることになりました。
今後も皆様により良いサービスをお届けするために、
お客様のご利用環境の変化に合わせて、より使いやすく
快適なサイトを目指して参りたいと思っておりますので
何卒よろしくお願いいたします。
なお、リニューアルに伴いまして
以下、ご確認いただけますと幸いです。
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【リニューアルURL】
https://runfree.co.jp/
【リニューアル時期】
2024年7月9日（火） 13：00～14：00の間
なお、リニューアルは一度に切り替わるのではなく、
現在のサイトから新サイトへの切り替えとして
3か月弱の移行期間を設けさせていただきます。
なお、移行期間中はそれぞれのサイトでお買い求めが可能です。
【移行期間】
予定：～2024年10月8日（火）23時59分まで
移行期間を過ぎましたら現在のサイトが閉鎖されます。
それ以降はリニューアルした新サイトをご利用くださいませ。
【ログイン情報について】
現在の通販サイトでアカウントをお持ちの方へ。
ご使用のログインメールアドレスはそのままご利用いただけますが、
システムの関係上、ログインパスワードは変更されます。
パスワードに関しては別途お送りしているメールマガジンにてお伝えしておりますので
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
なお、該当のメールは現在の通販サイトにて
アカウントをお持ちの方のご登録メールアドレスに配信しております。
■新サイトへのログイン方法
ご自身のアカウントへのログイン方法
https://runfree.co.jp/rf_file/kaisetsu.pdf
こちらに記載させていただきましたが、
ログインメールアドレスと本メールに記載したパスワードを元に
ログインページよりログインいただけますようお願いいたします。
ログインページ
https://runfree.co.jp/mypage/login
なお、ログインパスワードが不明な場合の対応も上記に記載しておりますので
併せてご確認いただけますようお願いいたします。
■決済情報について
ログイン情報は引き継がれますが、決済情報（カード情報など）は引き継がれません。
お手数おかけしますが、リニューアル後お買い物時に改めてご登録いただきますようお願いいたします。
■購入履歴について
システムの関係上、現在の通販サイトでのマイページの購入履歴は新しいサイトに引き継がれません。
そのため、過去の購入履歴が必要な方は、移行期間中に該当情報をお手元に保存していただけますようお願いいたします。
お手数おかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
なお、リニューアル後のサイトにおける購入履歴は新しいサイトでのご購入内容から順次反映されます。
■複数アカウントをお持ちの方へ
一部のお客様は現在の通販サイトにて
複数のログインアカウントをお持ちの場合がございます。
該当の方におかれましてはそれぞれのアカウントで
ご登録されているメールアドレスに新しいパスワードをお送りいたしますので
ご自身で使いやすいアカウントでのメールアドレスにてログインしていただき
今後もご利用いただけますようお願いいたします。
【お問い合わせに関して】
本リニューアルに際して何かございましたら
下記の専用窓口よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
Runfreeサイトリニューアルお問い合わせ窓口
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScWrb_mPWmmf-HwseqblCeby91gPPp4PQnL2zMjCDmKbZngvg/viewform?usp=sf_link
確認後、順次ご返答させていただきます。
【その他】
現在のサイトからリニューアルサイトのデータ移行期間中に
現サイトでの会員情報を変更された方がいる場合、
リニューアル先の会員情報に差異がある可能性があります。
そのため、お手数ですが
リニューアルしたサイトにログインいただきましたら
ご自身の会員情報をご確認いただけますようお願いいたします。
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以上になります。
リニューアルに際して
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
新しいサイトでは、さらに快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいりますので
今後ともランフリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
（株）ランフリー